Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), telefon ve internet aboneliklerinde önemli değişiklikler getiren yeni düzenlemeyi Resmi Gazete’de yayımlayarak yürürlüğe koydu. 25 Haziran 2026 tarihinden itibaren geçerli olacak bu düzenleme, abonelik işlemlerinde kimlik doğrulama süreçlerini sıkılaştırarak, sahte aboneliklerin önüne geçmeyi ve abonelik güvenliğini artırmayı hedefliyor.
Yeni düzenlemeye göre, abonelik sözleşmeleri artık yazılı veya elektronik ortamda yapılabilecek. Başvuru sahiplerinin kimlikleri, elektronik kimlik belgesi, şifre, yüz tanıma veya parmak izi gibi gelişmiş yöntemlerle doğrulanacak. Uzaktan yapılan başvurularda elektronik doğrulama mümkün olurken, yüz yüze işlemlerde kimlik kontrolüne ek olarak işlem anına ait video kaydı alınabilecek.
Çipli kimlik kartları ve NFC özellikli kimlik belgeleriyle elektronik doğrulama kolaylaşacak. e-Devlet mobil uygulaması üzerinden NFC kullanılarak kimlik doğrulama yapılabilecek. Elektronik kimlik belgesi olmayan yabancılar için ise Göç İdaresi kayıtları üzerinden doğrulama sağlanacak. Diplomatik misyon çalışanları ve aileleri için ise Dışişleri Bakanlığı doğrulama sistemi devreye girecek.
Ayrıca, aynı kişi adına açılabilecek hat sayısına BTK tarafından bir üst sınır getirilecek ve işletmeciler bu sınırı aşmamakla yükümlü olacak. İşletmeciler, üç ayda bir abonelerin aktifliğini kontrol edecek. Kurumsal aboneliklerde ise yetkililerin kimlik bilgileri resmi kayıt sistemleri üzerinden doğrulanacak ve şirketin faaliyette olup olmadığı incelenecek.
Doğrulama sağlanamayan abonelere önce SMS ile bildirim yapılacak. Bildirime rağmen 30 gün içinde doğrulama yapılmazsa hatta kısıtlama uygulanacak, 90 gün içinde tamamlanmazsa hat kullanıma kapatılacak. Kurumsal aboneliklerde ise yalnızca yetkilinin doğrulanamaması durumunda hat kapatılmayacak ancak yeni yetkili belirlenene kadar abonelik işlemleri durdurulacak.
Hat sayısı ve denetim yükümlülükleri
Aynı kişi adına açılabilecek hat sayısına BTK’nın belirleyeceği bir üst sınır getirildi; işletmecilerin bu sınırı aşmaması bekleniyor.
İşletmeciler üç ayda bir tüm abonelerin aktifliğini kontrol edecek.
Gerçek kişiler ile kurumsal aboneliklerde yetkililerin kimlik bilgileri resmi kayıt sistemleri üzerinden doğrulanacak; kurumsal aboneliklerde şirketin faaliyette olup olmadığı da incelenecek.
Doğrulama sağlanamazsa uygulanacak adımlar
Doğrulanamayan abonelere önce SMS ile bildirim yapılacak.
Bildirime rağmen 30 gün içinde doğrulama sağlanmazsa hatta kısıtlama uygulanacak.
Doğrulama 90 gün boyunca tamamlanmazsa hat kullanıma kapatılacak.
Kurumsal aboneliklerde yalnızca yetkilinin doğrulanamaması halinde hat kapatılmayacak; ancak yeni yetkili belirlenene kadar abonelik işlemleri yapılamayacak.
Ne yapabilirsiniz / bir sonraki adım önerileri
Eğer bir aboneyseniz: Operatörünüzün sizinle iletişime geçip geçmediğini ve e-Devlet/NFC doğrulama seçeneklerini kontrol edin.
Kurum/işletme sahibiyseniz: Yetkili bilgilerinizi ve şirketin resmi kayıtlarının güncel olduğundan emin olun.
BTK’nın bu yeni düzenlemesi, aboneliklerde güvenliği artırmayı ve kimlik sahteciliğini engellemeyi amaçlıyor. Abonelerin ve kurumların, kimlik doğrulama süreçlerine dikkat etmeleri ve gerekli güncellemeleri yapmaları önem taşıyor.
